| Q.부팅 후 60초 이내에 종료된다는 메시지와 함께 시간경과되면 시스템이 재부팅됨 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 윈도XP 와 윈도2000은 하드디스크를 포맷하거나, 새로설치를 할 경우엔,반드시 블라스트웜 보안패치 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 를 그때마다 설치를 해줘야 한다.인터넷을 사용하는 한 그렇다. 인터넷을 통한 바이러스이기 때문에. 마이크로소프트 코리아로 들어가서, 아래 파일을 바로 검색해서 다운을 받고 설치를 해준다. 혹은 여기 자료실에서도 다운로드 가능하다. WindowsXP-KB824146-x86-KOR.exe ***** 만일 위의 파일을 다운받기 전에 혹은 다운을 받았으나 설치를 하기 전에, 재부팅이 계속 이루어 진다면, 시작->실행 창에 아래처럼 입력하고 엔터를 해준 뒤에, 계속 작업을 해준다. shutdown -a 마이크로소프트사에 들어가 보면 MS04-011 보안패치가 나와 있다. 이것은 윈도 기반의 서버와 클라이언트 간 사용자를 인증하는데 사용하는 서비스인 LSASS(Local Security Authority Subsystem Service)와 안전한 통신을 위해 데이터 암호화를 수행하는 PCT(Private Communication Transport) 프로토콜의 허점을 이용한 해킹, 즉 바이러스 침투우려를 위해 4월 중순에 보안패치를 올려놓았던 것이다. 한마디로 보안에 허점이 생겼다고 보면 된다. 특히 위의 설명대로 바이러스가 서버와 클라이언트 간의 인증과 데이터 암호화와 관련되어 있다는 것은 쿠키를 반드시 삭제해줄 필요가 있다. 윈도NT 기반의 운영체제, 즉 윈도2000, 윈도XP, 윈도2003 은 또한 보안패치를 꼭 해주는 것이 필요하다. 인터넷을 이용하는 한 그러하다. 원래 자동종료강제를 요구하는 바이러스는 대부분의 경우, 시작->실행 창에 shutdown -a 를 입력하고 엔터를 해주면 강제종료를 막을 수는 있다. 그러나 그것은 임시방책일 뿐 완전한 해결책은 아니다.. 많은 전문가들이 아주 복잡하게 처방을 내리고 있으나 방법은 간단하다. 쿠키를 삭제해 주고 보안패치를 깔면 된다. 그래도 안되면, 바이러스 검사를 해주고, 보안패치를 설치해 주면 되는 것이다. 구체적으로 설명해 보면, 1. 마이크로소프트 코리아에서 "windowsXP-kb835732-x86-kor"를 다운받아서 설치를 해준다. (혹은 여기 자료창고에도 올려놓았다. 사세르웜을 찾으면 되겠다) 물론 그 전에 윈도가 재부팅 된다면, 부팅되자마자시작->실행 창에 "shutdownn -a" 를 입력하고 엔터를 해서, 강제종료를 먼저 막아주도록 하자. 2. 설치 후에는 쿠키 삭제를 반드시 해준다. 인터넷익스플로러 상에서, 도구->인터넷옵션 에서 임시인터넷파일 항목에서, 쿠키삭제를 해주면 된다. 이왕이면 파일삭제도 해주면 더 좋겠다. CMOS 셋업에서 'Virus Warning' 기능을 'Disable'로 설정해 준다. 윈도를 설치할 때에는 램상주형 바이러스 체크 프로그램을 실행을 중지해 준다. 이러한 문제는 대부분 바이러스 방지 프로그램에서 비롯된다. 윈도 설치로 인한 부트 섹터 변경을 바이러스로 오인하는 현상이다. 1.CMOS 셋업에서 'Virus Warning' 기능을 'Disable'로 설정해 준다. 윈도를 설치할 때에는 램상주형 바이러스 체크 프로그램을 실행을 중지해 준다. 2.만일 그래도 윈도설치가 제대로 되지 않는다면 하드디스크 자체에 결함이 있을 수 있으므로 디스크검사를 해본다. 그래도 안되면, 파티션을 재설정하고 포맷후 다시 설치해 보아야 한다. 하나의 하드디스크를 둘 이상의 드라이브로 파티션해서 사용하고 있는 경우 발생할 수 있는 문제이다. 윈도 새로설치 옵션으로 설치하는 도중에, C드라이브를 제외한 나머지 하나의 드라이브에 설치하도록 권고하는 과정이 나온다면, 과감히 거부를 하고, C드라이브로 다시 지정해 주어야 한다. 다이렉트X를 제거하고 다시 새 버전으로 설치를 해본다. DSOUND.DLL파일은 다이렉트X의 사운드 파일인데, 특히 게임이나 기타 유틸실행시 꼭 필요하다. 1. 시스템리소스를 줄이는바탕화면의 많은 아이콘 제거 및 월페이퍼 제거하기 2. Autoexec.bat 와 Config.sys 파일을 제거하자. 이제 대부분의 경우에 예전의 도스 로딩방식인 autoexec.bat 와 config.sys 파일은 사용하지 않는다. 3. 시스템구성유틸리티(msconfig)에서 시작프로그램 탭을 열고, 그 아래의 모든 항목에 체크를 해제해 준다. Win.ini 탭을 열고. [windows] 항목에 load=" ", run=" " 에 빈공란으로 해준다. *** 시스템구성유틸리티가 적용안될 경우(윈도2000) 부팅할때마다 레지스트리에서 실행시키는 명령줄은 HKEY_LOCAL_MACHINE/software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/ 의 Run 과 RunServices 항목이다. 실행을 원하지 않는 프로그램이 있다면 해당 프로그램 항목을 지워주면 된다. 4. 시작 프로그램을 비워둔다. 5. 디스크조각모음 하기 그림판(포토샵 또는 페이트샵)에서 320*400 크기(256칼라)의 bmp파일 로고를 만든다. 파일이름을 logo.bmp로 저장한후, C: 에 복사한다. 다시 logo.bmp 파일을 logo.sys 로 파일명을 변경해 주고 재부팅해 본다. 윈도가 시작할 때 로고가 나타나는데, 이 로고를 나타나지 않게 하면 그만큼 부팅속도가 빨라진다. C: 위치에 있는 msdos.sys 파일을 수정합니다. 이 파일은 탐색기에서 보기->폴더옵션->보기->숨김파일에서 모든파일표시에 체크를 해야 화면에서 볼 수 있습니다.편집을 하기위해 윈도의 메모장으로 Msdos.sys 파일을 불러온다. Options 항목에 LOGO=0 라는 항목을 추가시키고 저장. 저장시 임의의 이름으로(msdos1.sys) 저장한후 C: 에 있는 msdos.sys 파일을 삭제하고 앞에 편집했던 파일을 msdos.sys 파일로 이름을 변경하고, 그 파일을 대고마우스오른쪽을 클릭해서 등록정보를 연후 숨김에 체크 및 읽기전용에 체크. 이제 윈도를 재부팅해 준다. 1. 시작->실행에서 'msconfig'를 입력하고 엔터하면 시스템구성유틸리티가 나오는데, 다시 "시작프로그램"을 클릭해서 아래의 항목을 확인하고CHECK 해제. win.ini 탭을 열고 'run='과'load=' 의 내용에 빈공란으로 해줌. 2.시작->프로그램->시작프로그램에서 불필요한 프로그램 삭제. 3. 시작->실행에서 sysedit 를 입력하고 엔터, 시스템구성편집기에서, autoexec.bat를 열어서 관련된 내용이 있다면 삭제. ***** 그래도 안될 경우엔 레지스트리를 확인해 본다. 시작->실행에서 regedit를 입력.엔터하면 레지스트리편집기가 나오는데, 다음 경로로 이동한다. HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun config.sys에서 비활성화시켜 준다. EMM386은 도스와의 호환을 위한 것인데, 윈도에서 문제가 될 경우 사용을 하지 않아도 된다. 시작->실행 창에 sysedit 를 입력.엔터한 후, config.sys 탭을 열고, "DEVICE=C:WindowsEMM386.exe"라고 되어 있는 부분을 앞에 'rem'이라고 입력해 주면 된다. 다시 부팅해 준다. Q.전원이 안들어옴 1.전원케이블이 본체의 전원공급장치(파워서플라이)에 제대로 꽂혀져 있는지 확인을 해본다. 2.그래도 안되면, 멀티탭(혹은 전원콘센트)에 전원이 제대로 공급되고 있는지 다른 전기제품을 꽂아서 확인을 해본다. 3.그래도 안되면, 전원을 내리고 본체를 연 후, 파워서플라이의 전원케이블이 메인보드의 전원커넥터에 잘 연결되어 있는지 확인해 본다. 즉 다시 꽂아본다. ***** 위 사항에 이상이 없다면, 대부분의 경우, 파워서플라이에 문제가 있는 것으로 생각할 수 있다. 다른 여분의 파워서플라이로 교체해서 사용을 해줘야 한다. 참고로 파워서플라이만 빼들고 가까운 수리점에서 고장여부를 확인해 봐도 될 것이다. Q.부팅이 안된다 1.부팅조차 안되는 경우로 모니터 led 가 정상적인 형광색(연두색)이 들어오면 거의 그래픽카드엔 이상이 없다. 그렇지 않고 주황색으로 나타난다면, 그래픽카드에 문제가 있는 것이다. 이사를 한 경우라든지, 잠깐 컴퓨터의 위치이동을 시킨 경우에도 이런 문제가 일어날 수 있다. 그래픽카드를 빼고 다시 잘 꽂아보도록 한다. 비프음이 정상적으로 한번 울린면서 부팅이 이루어지면 되는데, 그렇지 못하고, 아무런 소리가 나지 않거나, 일정한 시간동안 삐 하는 비프음이 반복되는 상황이라면, 여전히 그래픽카드를 잘 꽂아보아야 한다. 그래픽카드가 이런 식으로 제대로 작동하지 않는다면, PC전원의 강제종료도 안될 수 있다. 계속 해도 안된다면, 그래픽카드만 빼들고 가까운 PC수리점에 고장여부를 진단요청해도 된다. 여분의 PC가 있다면 거기에 설치를 해보면 역시 진단이 될 것이다. 2.쉼없이 비프음이 울린다면 램에 문제가 있는 것이다. 다시 빼고 끼워 보도록 한다. 3.그래도 안되면, 메인보드 고장일 수 있다. 메인보드 고장은 수리를 맡기거나 새로 교체를 할 수밖에 없다. 4.바이오스에 문제가 생겼을 경우에도 부팅이 이루어지지 않는데, 특히 바이오스 업그레이드시 실패했다면, 반드시 메인보드 수리점에 맡겨서 바이로스 복사를 해준다. 비용은 일만원선이다. ***** 만일 부팅(시동)디스크를 읽을 수 있는 단계라면 윈도를 다시 설치를 해주면 해결될 수도 있다. 혹은 윈도XP나 윈도2000처럼 시스템복원이 가능하다면, 도스모드로 시스템복원을 시도해 볼 수도 있다. 이 방법은, 시스템 항목에서 시스템복원을 참고한다. 예를들어, 부팅은 이루어졌으나 시스템 다운처럼 그 어떤 키도 안먹히거나, 실행명령도 실행이 안된다면, 1.윈도98의 경우, 임시적으로 레지스트리 복구를 해볼 수밖에 없다. 그렇지 않으면 윈도를 다시 설치해야 한다. 레지스트리 복구는 도스모드에서 해주는 것이 가장 좋다. 부팅과 동시에 F8을 누른 후, 도스모드로 부팅을 해주고 아래처럼 입력을 하고 엔터를 한다. c:/>scanreg /restore 그러면 최근순서대로 cab 파일이 열리게 되는데, 에러난 시점 그 이전의 시간에 맞추어 파일을 선택하고 Tab 키를 이용해서 복구를 선택한 후 엔터를 친다. 레지스트리 복구 후 메시지가 뜨면 확인을 누르고 재부팅을 해준다. (재부팅은 도스프롬프트에서 restart 를 입력하고 엔터해도 된다) 만약 위와 같이 해도 윈도 레지스트리 복구가 되지 않으면, 날짜를 이전 날짜로 하나씩변경하면서 작업을 해주도록 한다. 2.윈도XP의 경우에는, 윈도XP프로페셔널은 시스템복원 기능이 있는데, 시스템다운 증상이라면 이것을 사용할 수는 없다. 만일 부팅 후 증상이 다운이 되지 않는 정도라면 얼마든지 시스템복원을 이용해도 된다. (위의 항목에서 시스템복원 참조) 윈도XP는 scanreg 명령어가 적용되지 않는다. 부팅과 동시에 F8을 누른 뒤, "마지막으로성공한구성"을 선택하고 엔터를 해준다. 그래도 안되면 F8을 누른 뒤, 안전모드로 부팅해서, 시작->실행 창에 restore 를 입력하고 엔터를 해서 시스템복원을 시도해 본다. 만일 작업표시줄이 나타나지 않아서, 시작메뉴를 이용할 수 없다면, "ctrl+alt+del" 을 동시에 누르면 윈도작업관리자가 나오는데, 파일->'새작업실행'을 누르고 restore를 입력하고 엔터해서 시스템복원을 시도해 본다. 이래도 안되면 역시 윈도를 다시 설치해 줘야 한다. 윈도설치가 정상적으로 된 경우라면, CMOS 설정에서의 부팅순서(boot sequence)에 관계없이 하드디스크드라이브로의 부팅이 시작된다. 따라서 윈도설치가 정상적으로 되었음에도 불구하고, 플로피디스크드라이브나 CD로는 부팅이 되지만 하드디스크드라이브로는 부팅이 안된다면 아래 내용을 확인해 본다. 1.CMOS SETUP에서 하드디스크드라이브가 제대로 인식되고 있는지를 살펴보고, 인식은 되고 있다면, 마스터와 슬레이브의 점퍼설정은 제대로 되어 있는지 확인한다. 2.그래도 부팅이 안되면, IDE케이블과 전원케이블을 하드디스크에서 뺐다가 다시 잘 꽂아준다. 3.그래도 안되면, 디스크검사를 해볼 필요가 있다. Q.자꾸 재부팅된다 사용도중에 재부팅이 자주 발생할 경우는, 주로 파워나 메인보드, 하드디스크의 고장일 경우가 많다. 요즘은 메인보드 고장을 고쳐주는 곳도 용산에 많이 있다. 택배로 보내주면 고쳐준다. 엠파스나 야후 등으로 검색을 해보면, 메인보드 수리점이 있다. 우선 아래내용을 확인해 본다. 1.바이러스 검사부터 해보고 문제가 없다면 디스크검사를 해본다. 윈도98인 경우는 정밀검사로 옵션을 선택해서 검사를 한다. 2.계속 문제가 있다면 하드디스크를 포맷하고 다시 윈도를 설치해 보아야 한다. 3.그래도 문제가 있다면, 각종 하드웨어에 의심이 가는 것도 사실이나, 파워서플라이와 메인보드에 문제가 있을 가능성이 가장 크다. 전원공급에 지장이 있으면 아예 부팅이 이루어지지도 않지만, 간혹 정상적인 부팅이 되지 아니하고, 리부팅만 반복하는 경우가 생길 수 있다. 파워서플라이의 문제가 아니라면 거의 보드 문제인데, 특히 부팅과 관련해서는 콘덴서에 문제가 발생했을 경우가 많다. 콘덴서가 부풀어 오르거나, 거기에서 액이 흐른 징후가 보일 경우가 콘덴서 고장인 것이다. 메인보드의 수리를 요청하면 역시 고쳐질 것이다. 위의 계속 재부팅이 되는 현상과 고장원인은 비슷하다. 메인보드의 콘덴서에 문제가 있을 경우도 있다. 사용도중에 재부팅이 자주 발생할 경우는, 주로 메인보드나 하드디스크의 고장일 경우가 많다. 요즘은 메인보드 고장을 고쳐주는 곳도 용산에 많이 있다. 택배로 보내주면 고쳐준다. 엠파스나 야후 등으로 검색을 해보면, 메인보드 수리점이 있다. 우선 아래내용을 확인해 본다. 1.바이러스 검사부터 해보고 문제가 없다면 디스크검사를 해본다. 윈도98인 경우는 정밀검사로 옵션을 선택해서 검사를 한다. 2.계속 문제가 있다면 하드디스크를 포맷하고 다시 윈도를 설치해 보아야 한다. 3.그래도 문제가 있다면, 각종 하드웨어에 의심이 가는 것도 사실이나, 역시 메인보드에 문제가 있을 가능성이 가장 크다. 특히 부팅과 관련해서는 콘덴서에 문제가 발생했을 경우가 많다. 콘덴서가 부풀어 오르거나, 거기에서 액이 흐른 징후가 보일 경우가 콘덴서 고장인 것이다. 메인보드의 수리를 요청하면 역시 고쳐질 것이다. Q.PNP(플러그앤 플레이)를 지원하는 새 하드웨어를 장착한 후 시스템을 부팅했는데, PNP를 지원하는 장치를 검색하지 못하고,시스템이 다운된다. 일단 새로 장착한 하드웨어가 제대로 장착했는지 확인하고, 장치를 뺐다가 재설치해 본다. 올바르게 장착했는데도 같은 문제가 발생하면, 새로 장착한 하드웨어가 다른장치과 충돌을 일으키는 경우이다. 다른 슬롯에 장착을 시도해 본다. 우선 하드디스크의 여유 공간이 얼마나 남았는지 확인해야 한다. 페이징할 때는 반드시 하드디스크에 여유 공간이 충분히 있어야 한다. 초기값은 메모리의 100~250퍼센트까지고 그 위치는 윈도2000이 설치된 하드디스크의 루트(일반적으로 C:)다. 따라서 윈도2000이 설치된 곳에 충분한 여유가 없으면 부팅시 에러가 난다. 이때는 하드디스크를 비우기 위해서 명령 프롬프트 메뉴를 사용하거나 복구 콘솔로 들어간다. 복구 콘솔은 CD 부팅이나 설치 디스켓으로 복구하는 과정에 있다. 윈도 98 설치 후 부팅할 때마다 부팅 디스켓을 넣으라는 메시지만 나오고 윈도 98은 실행되지 않는다. 시스템구동파일(msdos.sys, io.sys, command.com) 을 복사해 넣어주면 된다. 윈도 98 시동 디스켓으로 시동한 뒤에 다음 명령을 실행해 본다. A:>sys c: 그런 뒤에 부팅디스켓을 빼고 다시 부팅을 해준다. 다른 사람의 사용자계정을 삭제할 때, 삭제가 안되는 경우는, 그 사람의 사용자계정으로 전환을 한 후, 반드시 시작->로그오프를 해 준다. 그런 뒤에 제어판의 사용자계정에서 삭제를 해준다 Q.다중 사용자계정 한 대의 컴퓨터를 여러 사람이 자신만의 프라이버시나 자신만의 PC환경을 위해 사용자계정을 둘 이상으로 설정해서 사용하게 된다. 그런 면에서는 물론 장점이 있다. 그러나 다중으로 사용자계정을 설정할 경우, 분명히 시스템성능의 저하는 있게 된다. 윈도우NT 계열과 달리 윈도우98은 로그인을 하지 않더라도 그 시스템의 자원에 접근할 수 있기 때문에, 보안상 많은 허점을 보인다. 이러한 경우 바이오스상의 패스워드를 이용하면 자신만이 PC를 사용할 수 있다. 먼저 컴퓨터의 전원을 넣거나 다시 부팅을 함과 동시에 delete 키를 눌러서 CMOS SETUP으로 들어간다. 1. AMI BIOS일 경우 메인메뉴에서 BIOS FEATURES SETUP을 누른후, PASSWORD CHECK 항목에서 "setup"을 "always"로 변경설정해 준다. (변경방법은 pageup키 혹은 pagedown키를 이용한다) 그런후, 다시 메인메뉴로 빠져나와서 supervisor 패스워드와 user 패스워드를 차례로 각각 누른후 패스워드를 입력해 준다. 메인메뉴에서 저장하고 빠져나오면("save&exit setup"을누른후 'Y'를 클릭) 된다. 2. AWARD BIOS일 경우 메인메뉴에서 Advanced Bios Features를 누른 후 Security option 을 보면 setup과 system의 두 가지 항목이 있다. 이중 setup은 bios setup으로 들어갈 때 묻는 암호이고, system을 선택하면 컴퓨터 부팅시 암호를 입력해야만 부팅할 수가 있는 것이다. (supervisor 패스워드 : 서버용 컴퓨터의 메인보드에서 사용하는 것으로바이오스 셋업에 들어가면 메인보드의 모든 기능을 다 설정할 수 있는 관리자용 암호이다. user 패스워드 : 시스템의 중요한 내용은 변경할 수 없으며, supervisor 패스워드가 설정돼 있어야 설정할 수 있다.) 그런후, 다시 메인메뉴로 빠져나와서 supervisor 패스워드와 user 패스워드를 차례로 각각 누른후 패스워드를 입력해 준다. 메인메뉴에서 저장하고 빠져나오면("save&exit setup"을 누른후 'Y'를 클릭) 된다. # 참고로 CMOS SETUP 만 암호를 설정하려면 아미바이오스에서의 패스워드체크와 어워드바이오스에서는 보안옵션을 모두 "setup" 으로 해둬도 된다. 또한 user패스워드를 입력하기 위해서는 먼저 supervisor패스워드부터 입력해야 된다. supervisor password 는 cmos setup 을 위한 암호설정이고, user password 는 윈도를 들어갈때 설정하는 암호입니다. 대체로 supervisor password 를 먼저 입력해야 user password 를 입력할 수 있습니다. 그렇게 하는 이유는 당연하겠죠. 윈도를 들어가지 못하게 유저 패스워드를 걸어놓았다 하더라도 cmos setup에 암호를 설정해 두지 않으면 아무나 cmos setup 에 들어가서 암호설정을 해제해 버릴 수 있겠죠. ( 네트워크가 없는 경우를 기준) 1. 특히 암호를 모른다면윈도즈방에 있는 PWL 파일(확장자가 PWL임)을 삭제해 준다. 재부팅시 다시 한번 암호를 물어오는데, 확인버튼만 눌러주면 이후부터는 암호를 묻지 않는다. 암호를 알고 있다면 시작->설정->제어판->암호를 클릭해서 암호변경을 누른 후, '이전암호'에 기존의 암호를 넣고, '새 암호'와 '새 암호 확인' 난은 그냥 비워둔 채로 확인 버튼을 누른다. 2. 그런 후,제어판->네트워크를 연후, 기본네트워크로그온을 "windows 로그온"으로 설정해 주고 재부팅해 준다. ***** 부팅시 사용자이름 및 암호 설정이 되어 있는 경우인데,시모스 클리어, 혹은 수은전지를 뺐다 끼워도 계속 뜨는 경우는, 윈도를 설치시 관리자 이름과 암호를 설정해 둔 경우다. 윈도를 다시 설치해 본다. Q.바이오스 암호를 잊어 버렸을 때 1. User Password 암호를 잊었을 때 CMOS의 정보를 초기화함으로써 암호까지 제거해주는 유틸리티를 이용하면 된다. 통신자료실에서 KillCMOS32 1.0이나 anticmo2.com. clrcmos.com 등의 유틸리티를 다운로드받아 실행시켜보자. 그런 후 재부팅하게 되면 화면에 F1,F2를 선택하게 되는데 F1을 누른 후에 다시 delete를 눌러서 CMOS SETUP으로 들어간다. 메인메뉴 중에서 하드오토디텍션을 눌러서 디스크를 다시 설정해 준 다음, 메인메뉴로 빠져나와서 SAVE&EXIT를 눌러 'Y'를 클릭하면 부팅이 이루어진다. 2. Supervisor Password를 잊었을 때 컴퓨터 본체를 열어 메인보드를 건드려야 한다. 첫 번째는 클리어 점퍼를 연결하는 것으로 먼저 메인보드 설명서를 참조한다. CMOS 정보를 삭제하는 점퍼에 대한 정보를 찾을 수 있을 것이다. 이 점퍼를 연결하면 CMOS의 정보가 간단히 삭제된다. 대개의 메인보드는 이런 상황에 대비하여 메인보드의 클리어 점퍼에 'CLR CMOS'라고 표시해두고 있다. 만약 메인보드의 기판 위에 '2~3 CLR CMOS'라고 쓰여져있다면 2번 핀과 3번 핀에 점퍼를 꽂아준다. 그리고 전원을 켜면 CMOS에 저장된 모든 정보가 삭제된다. 두 번째는 배터리를 방전시키는 방법이 있다. CMOS 클리어 점퍼가 없는 메인보드는 대개 배터리가 분리형으로 제작되어 있다. 메인보드에 장착된 외장 배터리를 잠시 빼놓으면 CMOS의 정보가 모두 지워진다. 다시 배터리를 장착한 후 CMOS 셋업을 실행하면 된다. # 참고로 clrmos.com 실행만으로도 바이오스를 초기화시켜서 위의 두 경우의 암호를 모두 제거 할 수도 있다. 심파일이나 하나포스 등의 통신자료실에 가면 clrmos.com 파일을 다운받을 수 있다. 시작 프로그램에 아무것도 없게 해주거나, win.ini 파일의 'Run='과 'Load=' 항목 중에 탐색기 등이 없도록 해준다. 기본적으로 자신의 하드디스크의 공간이 여유가 있는지부터 확인을 해주고, 공간을 확보해 준 뒤에도 이상이 있다면, 1.바이러스 검사와 스파이웨어검사를 해본다. 최신버전의 백신과 다잡아(혹은 다간다, 애드어웨어)를 다운받아서 실행해 치료해 본다. 요즘에는 이런 원인이 많다. 2.그래도 안되면, 디스크정리를 해본다. 3.그래도 안되면, 디스크검사를 해볼 필요가 있다. 윈도98은 정밀검사를 해준다. 4.그래도 안될 경우엔, 윈도를 포맷하고 재설치를 해보는 편이 좋다. ***** 만일 특정한 파일을 다운받고 난 뒤부터 그런 증상이 발생하고 스파이웨어체크나 바이러스체크에도 별다른 이상이 없었다면, 다운받은 그 파일에 문제가 있을 수 있다. 그 파일을 실행해 보되, 실행이 너무 느리고, 그것으로 인해 CPU 점유율까지 높아지면, 그 파일을 반드시 삭제를 해준다. 그러면 문제는 해결될 수 있다. 삭제가 안되면, 여기에서 "파일삭제가 안될 때"를 참고해 본다. (화면에 윈도작업관리자만 뜨고, 바탕화면이 나오지 않는다) 원인은 explorer.exe 프로세스가 종료되었거나, 로드 되지 않았기 때문인데, 1.익스플로러, 즉 탐색기 실행파일(explorer.exe)을 윈도즈 폴더에 있는지 확인한다. 작업관리자에서 파일->새작업(실행) 을 누른 뒤, "찾아보기"를 누르고 explorer.exe 파일을 찾아서 더블클릭해 준다. 그런 뒤, 바탕화면에 탐색기 등의 실행영역이 나오는지 확인한다. 만일 안나오면, explorer.exe 파일을 윈도즈 폴더에 복사해 넣어준다. 2.작업관리자에서 파일->새작업(실행) 을 누른 뒤, msconfig를 입력하고 엔터하면시스템구성유틸리티가 나오는데, 거기에서 explorer 항목이 있다면 체크를 해 주고 다시 부팅을 해본다. 3.그러나 그 뒤에도 컴퓨터를 부팅하면 항상 작업관리자로만 작업이 가능하다면, 윈도를 다시 설치해 줘야 한다. ***** 윈도XP의 경우에는 시스템복원을 통해서 정상적으로 사용가능했던 시점으로 복원을 시도해 볼 수도 있다. 그러나 시스템복원으로도 불가능하다면 역시 윈도를 재설치한다. 윈도9x의 운영체제에서의 MSDOS.SYS는 윈도로 부팅하기 위한 정보를 가지고 있다. 따라서 이 파일의 설정 내용이 변경되거나 삭제되면 윈도로의 부팅은 이루어지지 않는다. 다음 설정을 참고하여 MSDOS.SYS를 확인, 수정한다.
윈도9x 에서는 F8을 눌러서 부팅메뉴를 띄우도록 기본설정을 해줄 수 있다. msdos.sys 파일을 먼저 열고, [options] 항목에 아래처럼 "BootMenu=0"으로 편집해 준다. (편집방법은 위의 msdos.sys 편집 참조) [Options] BootMenu=0 ***** 만약 1로 입력해 주면 부팅시마다 메뉴가 나타나게 된다. 1.윈도95이라면 msdos.sys 파일을 열고,[options] 항목에 아래처럼 "BootWin=1"으로 편집해 준다. (편집방법은 위의 msdos.sys 편집 참조) [Options] BootWin=1 2.윈도98이라면, 안전모드로 부팅을 시도해서 윈도를 띄운 뒤, 다시 윈도를 정상모드로 부팅해 본다. 물론 도스모드로 부팅해서 위의 1번처럼 시도해 봐도 되겠다. 윈도2000 이상이라면 '마지막으로 성공한 구성(최근작동한설정값)'메뉴를 선택해서 부팅을 해준다. 그래도 안되면 시동디스크(부팅디스켓) 혹은 부팅시디를 이용해서 부팅한 후, 윈도를 재설치한다. 본체를 열고, 램을 먼저 다시 뺐다가 꽂아본다. 그래도 안되면, 그래픽카드를 뺐다가 다시 꽂아본다. 여기 기본강좌 편에서, 바이오스를 참고한다. 1. 본체를 열고 그래픽카드를 다시 뺐다가 꽂아본다. 2. 그래도 안되면, 윈도를 포맷없이 재설치 해본다. 3. 그래도 안되면, 포맷을 하고 윈도를 설치해야 한다. Q.윈도98의 레지스트리에 문제가 생기면 부팅이 되지 않거나 에러메시지가 출력된다. (레지스트리를 복원할 것) 윈도98은 레지스트리에 문제가 발견되면 손쉽게 복구할 수 있는 기능을 갖고 있다. 바로 SCANREG.EXE라는 프로그램이다. 하지만 이것은 레지스트리 파일이 손상되거나 삭제되었을 때 그 효과가 있을 뿐이다. 잘못된 값을 가지고 있을 경우 어김없이 에러를 표시하게 되고 사용자는 백업되어 보관된 레지스트리의 복구를 선택하게 된다. 그러나 이것은 최선의 해결책이 아니다. 무턱대고 백업 파일로 복구하게 되면 윈도의 환경은 복원하는 파일이 작성된 당시의 환경으로 되돌아가기 때문이다. 간단히 에러를 해결할 수 있는데 일을 더 복잡하게 만들 수도 있다. 만약 레지스트리와 관련된 에러를 발견하게 되면 다음의 과정을 먼저 수행해 보자. SYSTEM.INI를 수정한다. 1. 부팅 과정에서 레지스트리나 SYSTEM.INI에 관련된 에러가 나타나면 관련 파일명을 확인한다. 2. 안전 모드로 부팅 한다. 3. 작업 표시줄의 [시작] → [실행]에서 SYSEDIT(시스템 구성 편집기)를 실행한다. 4. SYSTEM.INI를 선택하고 찾기 메뉴에서 에러에 관련된 파일을 찾는다. 5. 검색된 파일을 삭제한 후 재부팅 한다.
입력도구모음에 한영전환 아이콘이 안보이거나, 인터넷상이 아닌 오프라인에서도 한영변환이 안될 때는, 1.리프레쉬(F5)를 해본 뒤, 한영변환을 해본다. 2.그래도 안될 때는, 제어판->국가및언어옵션->언어->자세히->설정 을 클릭해서, (다른 방법은, 입력도구모음의 "옵션"을 클릭하고 "설정"을 누르면 빠르다) (옵션은 작은 아래로된 화살표모양(∇)으로 된 아이콘임) (윈도98은 제어판의 키보드로 들어가서언어 탭을 연다)  "설치된서비스" 에서 다른 언어를 하나 더 추가하고, 한국어를 삭제한다. 그런 뒤에 가능하면 다시 부팅을 해준 뒤에, 다시 한국어(한국어-한글입력기)를 추가한다. " 기본입력언어"와 "설비된서비스"는 아래처럼 설정되면 되겠다.  ***** 인터넷상에서 한영변환이 안될 경우는, 목차에서 인터넷으로 들어가서 참고한다. 1. 대부분의 경우는 설치된 하드웨어의 드라이버가 설치되지 않아서 그런 경우다. 특히 그래픽카드드라이버의 경우인데, 해당 드라이버를 설치해 주어야 한다. 2. 하드웨어와 관련이 없이필요한 시스템파일이 없거나 손상된 경우는, 윈도98인 경우에는 명령어로 SFC를 입력해서 복구할 수도 있다. (윈도설치CD를 미리 넣어 주고, 시작->실행 창에, sfc 입력하고 엔터한다) 그래도 안될 경우엔 어쩔 수 없이 윈도를 다시 설치를 해주어야 한다. 윈도XP의 경우에는, 우선 부팅시 멀티메뉴를 실행해(부팅시 F8을 누른다) 보면, 정상적으로 부팅했던 마지막시점을 클릭해서 들어간다. 제대로 부팅이 되면, 다시 부팅을 해서, 이후에도 계속 정상적으로 부팅이 된다면 해결이 된 것이다. 그러나 그 이후에도 정상적인 부팅이 이루어지지 않는다면, 시스템복원으로 다시 일정한 시점으로 되돌아 본다. 시스템복원이 안된다면, 윈도를 재설치해 주는 편이 낫다. 시작->실행에서 msconfig 를 입력.실행하면 시스템구성유틸리티가 나오는데, 일반->고급을 클릭해서 "시스템이 비정상적으로 종료해도 디스크 검사를 안함" 에 체크한다. ***** 참고로 윈도9x는 msdos.sys파일을 먼저 열고, [options] 항목에 아래처럼 "AutoScan=0"으로 편집해 준다. (편집방법은 msdos.sys 편집 참조) [Options] AutoScan=0 시스템리소스는 도스시절과 윈도시절을 나누어 볼 수 있다. 특히 도스시절부터 컴을 사용해 온 사람이라면 이해가 더 쉬울 것인데... 기본메모리라고 해서 DOS는 제한된 메모리 영역인 640KB의 기본 메모리를 사용했다. 평균적으로 580KB 이상이 되지 않으면 프로그램 실행에 매우 애를 먹곤 했고, 게임을 하려면 600KB 이상이 필요하기도 했 었다. 그래서 그 당시에는 기본메모리를 620KB를 확보하는 사람이면 일명 컴고수라고 칭했다. 620KB를 확보하려는 노력이 한때 유행이 되었다. 윈도도 마찬가지다. 기본메모리 제약이 있는데 윈도는 지역 힙(heap)이라고 불리우는 128KB의 제한된 메모리를 사용한다. 이것을 '리소스'라 부른다. 이 128KB의 메모리 영역은 자신의 시스템에 장착된 RAM 용량과는 아무런 상관이 없다. 크기가 일정하게 정해져 있기 때문에 RAM용량이 아무리 많다고 해도 리소스의 크기에는 변동이 없다는 뜻이다. 도스의 기본메모리도 마찬가지로 램의 용량과 무관했다. 윈도사용에 가장 기본이 되는 그래픽요소인 GUI(Graphic User Interface)가 있는데, 바로 이것이 그 힙에 저장이 된다. 즉 바탕화면, 폰트, 아이콘, 커서, 비트맵 등 윈도의 모든 요소가 기록된다. 만일 리소스가 부족하게 되면 화면이 비정상적으로 출력되거나 프로그램을 정상적으로 사용할수 없게 되는 것이다. 시스템리소스는 보통 50% 이상을 항상 유지 하는것이 좋고, 그 20~40% 이하로 떨어지면 시스템 속도저하 또는 다운증상이 나타날 수 있다. 어쩔 수 없이 컴을 재부팅해 주어야 한다. 보통의 경우, 컴이 잘 돌아간다고 생각할때 리소르를 확인해 보시면 70%이상으로 나타날 것이다. (윈도98 종류라면 컴퓨터에 마우스 오른쪽으로 클릭->등록정보를 클릭->시스템등록정보에서 '성능' 윈도XP라면 작업표시줄에 마우스 오른쪽을 클릭->작업관리자->'성능'을 참고) 그 외에 User(사용자)나 GDI(graphics device interface)같은 경우는 사용자의 자원과 그래픽 출력 리소스를 의 미한다. ***** 따라서 중요한 것은 시스템리소스를 확보하는 방법이다. 1.시작 프로그램에 설정된 불필요한 프로그램 제거( 램상주프로그램제거) 시작->실행에서 msconfig 를 입력하고 엔터하면 시스템구성유틸리티가 나온다. (1) 시작프로그램에서 불필요한 프로그램항목을 체크해제 (예를들면 internat.exe, 레지스트리 검사, TaskMonitor, System Tray 등을 체크해제, 가능한한 백신실행이나 노턴유틸리티실행도 체크를 해제해 주시길) (2) Config.sys에서 device=C:WINDOWSbiling.sys을 제외한 모든 항목의 체크를 해제 (3) Autoexec.bat에서 loadhigh C:WINDOWSCOMMANDnlsfunc.exe C:WINDOWScountry.sys을 제외한 모 든 항목의 체크를 해제 (4) Win.ini 탭의 windows 앞의 + 를 누른다. load 와 run 항목의 체크를 해제 참고로 msconfig 설정효과를 보시려면 재부팅을 필요하고, 또 'sysedit' 라는 명령어를 실행해서 문서편집을 해 줘도 된다. 바탕화면의 불필요한 아이콘은 삭제하고, 가능한한 바탕화면의 배경무늬는 없음으로 지정한다. 2.바탕화면테마도 설정할 필요가 없다. 바탕화면 없음이 가장 좋다. 물론 자신의 PC사양에 따라서는 얼마든지 융통성있게 바탕화면을 꾸며도 좋습니다. 3. 레지스트리 정리(청소)로 불필요한 파일을 제거 4.임시파일이나 그에 관련된 폴더삭제 (예를들면 C:WindowsTemp 내의 파일이나 폴더삭제 및 임시인터넷파일 삭제) 5.그외 부차적인 방법으로.. 디스크검사, 디스크 조각 모음, 디스크정리는 정기적으로 실행해 준다. ***** 사용하시는 운영체제가 윈도XP라면 윈도98보다는 더 효율적인 시스템리소스 관리가 된다. 어느 정도 자동적으로 최적화 해주기 때문이다. 다만 어디까지나 그것도 컴자체의 설정이기 때문에 위의 확보방법을 어느정도 지켜준다면 분명히 더 좋다. 특정한 램상주 프로그램이 윈도의 시동과 함께 실행되어 있는 경우, 여러 가지 문제를 일으키는 경우가 있다. 특정 프로그램과 충돌을 일으켜 해당 프로그램의 기능이 정상적으로 실행되지 않거나, 자주 다운이 되거나, 실행 속 도가 현저히 느려지는 등의 문제를 일으킨다. 가능하면 필요없는 램상주 프로그램은 실행되지 않게 하는 것이 윈도 를 최적화하는 지름길이다. 1. 시작->실행에서 'msconfig'를 실행한다. 2. Config.sys에서 device=C:WINDOWSbiling.sys을 제외한 모든 항목의 체크를 해제한다. 3. Autoexec.bat에서 loadhigh C:WINDOWSCOMMANDnlsfunc.exe C:WINDOWScountry.sys을 제외한 모든 항목의 체크를 해제한다. 4. Win.ini 탭의 windows 앞의 + 를 누른다. load 와 run 항목의 체크를 해제한다. 5. 시작 프로그램 탭에서 internat.exe, 레지스트리 검사, TaskMonitor, System Tray, 2개의 loadPowerProfile 등 기본적인 구성들을 제외한 프로그램 설정을 해제한다. 프린터 드라이버나 이외 꼭 필요한 핵심프로그램도 제외한다. 6. 시작->시스템 종료->시스템 재시작을 선택하여 시스템을 재시작 한다. 시스템파일에 문제가 있다면, 세 가지 방법으로 해결해 볼 수 있다. 첫째, sfc를 이용한 변경.삭제된 시스템파일복원 둘째, 선택된 지점으로의 시스템복원 셋째, 윈도의 재설치 여기에서는 첫째 방법을 알아본다. 시작윈도의 원본 CD에서 문제의 파일만은 손쉽게 추출하여 복구할 수 있다. 이와 관련된 파일이 바로 SFC.EXE와 EXTRACT.EXE 그리고 시동디스크에 의해 만들어지는 EXT.EXE이다. SFC.EXE 문제를 일으킨 가상 디바이스 드라이버 파일인 윈도 표준 가상 디바이스 드라이버 파일이면, 위도우 98의 시스템 도구인 '시스템 파일 검사기'를 이용해 설치한다. 시스템 파일 검사기는 윈도의 각종 시스템 파일(*.sys, *.vxd, *.ocx, *.386 등)인 가상 디바이스 드라이버 파일을 검사해 손상되거나 변경된 것이 있으면 원래 상태로 복원해 주는 프로그램이다. 시스템 파일 검사기로도 복구하지 못하면 윈도 설치 CD에서 필요한 가상 디바이스 드라이버 파일을 직접 설치하면 된다. 윈도가 부팅은 되지만 특정파일이 변경되거나 삭제되어 장애를 일으킬 때 사용한다. 시작->실행 창에서 SFC를 실행한다. 프로그램이 실행되지 않고 오류메시지가 뜬다면 [설치 디스크에서 한 파일의 압축 해제]에 선택한 후 오류메시지 파일명을 직접 입력하여 시작 버튼을 클릭 한 후 복구하면 된다. (윈도XP는 윈도설치시디를 넣은 뒤, 도스프롬프트 혹은 시작->실행 창에서 sfc /scannow 라고 입력하고 엔터한다 /scannow 모든 보호된 시스템 파일을 지금 검색한다. /scanonce 보호된 모든 시스템 파일을 한 번 검색한다. /scanboot 부팅할 때마다 보호된 모든 시스템 파일을 검사한다. /revert 검색을 기본 설정으로 되돌린다. /purgecache 파일 캐시를 취소한다. /cachesize=x 파일 캐시 크기를 설정한다 ) EXT.EXE 시동디스크는 [제어판]의 [프로그램 추가/제거]에서 만들 수 있다. 시동디스크로 부팅 한 다음 EXT.EXE를 실행한다. A:>ext 원본의 위치-추출할 파일명-복구 대상 폴더를 정확히 입력한다. 한글 MS-DOS - EXT C:>EXT Microsoft (R) Extract Command Line Helper ―――――――――――――――――――――------------- Please enter the path to Windows CAB files (a: ) : D:WIN98 Please enter the name(s) of the files(s) you want to extract : EXPLORER.EXE Please enter the path to extract to ("Enter" for current directory): C:WINDOWS The options you entered were: ―――――――――――――――-------------------- Source Path : D:WIN98 File(s) to extract : EXPLORER.EXE Destination Path : C:WINDOWS Is this okay? (y/n) : Y_ ※ 윈도 CD에서 가상 디바이스 드라이버 파일 직접 설치하기 '시스템 파일 검사기'로도 문제를 일으킨 가상 디바이스 파일을 설치할 수 없다면, 윈도 설치 CD에서 파일을 직접 찾아 설치해야 한다. 1. 윈도 설치 CD를 CD-ROM 드라이브에 넣는다. 내 컴퓨터나 '윈도 탐색기'등에서 윈도 설치 CD의 Win98 폴더에 있는 CAB 파일을 더블클릭한다. 자동으로 창이 열리면서 압축된 파일들이 무엇인지 보여준다. Win98 폴더에는 대단히 많은 CAB 파일이 있다. 이 CAB 파일들을 일일이 클릭하여 설치하고자 하는 가상 디바이스 드라이버 파일을 찾아내야 한다. 2. 설치하고자 하는 가상 디바이스 드라이버 파일을 찾았다면 그 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른다음 압축 해제를 선택한다. 3. '폴더 찾아보기' 창이 열리면 손상된 가상 디바이스 드라이버 파일이 설치되어 있는 폴더를 선택하고 [확인]을 누른다. 그러면 손상된 가상 디바이스 드라이버 파일이 새로 설치된다. 1. 해당 프로그램을 다시 설치해 준다. DLL(Dynamic Link Library)은 동적라이브러리 함수 파일이다. 일반적으로는 윈도 하위폴더나 설치한 프로그램의 폴더에 복사가 되지만, 프로그램마다 설치시 조금씩 다르다. 단순히 dll 파일을 복사한다고 해서 문제가 해결되긴 힘들다. 일단 문제가 생기는 프로그램을 다시 설치를 해주는 것이 좋다. 2. 그래도 안되면 윈도 시스템 dll 파일이 깨진 것입니다. 윈도98일 경우는, 윈도설치CD를 넣은후, 시작->실행에서 SFC를 입력.엔터하면 시스템파일검사기가 나오고, '시작'을 누르면 윈도를 처음 설치했을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사하고. 변경,손상된 파일을 찾으면 '파일 복원'을 고르고 '확인'을 누르고 파일복원을 해준다. 윈도XP인 경우, 일정한 시점으로의 시스템복원을 시도해 볼 수 있다. ***** 심파일 등의 통신자료실에 가면 특정 dll 파일인 경우는 다운받아서 해당 폴더에 복사를 해주면 해결할 수도 있다. 1.윈도98의 경우, 제어판->디스플레이->'웹' 탭에서 '액티브데스크탑사용' 에 체크해제, 윈도XP라면, 제어판->디스플레이->바탕화면->바탕화면 사용자 지정->웹 탭에서 '웹페이지'설정을 해제해 본다. 2. 그래도 안되면, 시작->실행 창에 msconfig 를 입력하고 엔터하면 시스템구성유틸리티가 나오는데, 다시 시작프로그램을 클릭한 후, 아래의 항목 중에서 두 개의 항목이 보인다면 체크해제. (Folder.htt , desktop.ini) 재부팅. 3. 그래도 안될 경우, 위의 두 파일을 삭제한다. 파일찾기(윈도키+F)를 이용해서 위 두 파일을 찾아서, 특히 C 드라이브 루트에 있는 두 파일을 삭제해 주고 다시 부팅해 준다. 그래도 안되면 찾기에서 찾아지는 모든 폴더의두파일을 바로 삭제해 주면 된다. (참고로 찾기의 검색옵션에서 고급옵션을 클릭해서, 숨김파일검색에도 체크를 해주고 나서 검색을 해준다) 혹은 두 파일이 숨김속성으로 되어 있기 때문에, 탐색기의 폴더옵션->보기 에서 "숨김파일및폴더 표시안함"에 체크를 해제해 주고, 그런 뒤에, 탐색기를 열어서 C드라이브에 두 파일이 보이면 삭제하고, 역시 다시 부팅해도 같은 방법이다. 4. 그래도 안되면, 제어판->디스플레이->'화면배색'에서 '색구성표'를 'windows표준'으로 설정해 준다. (윈도XP는 색구성표플 기본으로 설정) 그런 뒤에 다시 바탕화면을 사용자가 원하는 상태로 변경해주고, 재부팅해 준다. 5. 그래도 안되면, 그래픽카드 드라이버 재설치. 윈도 부팅 후, 혹은 사용 중에 그런 현상이 발생할 수도 있는데, "ctrl+alt+del"을 눌러서 작업관리자가 나오면 파일->'새작업실행'을 눌러서, 'explorer'를 입력하고 엔터를 해본다. 1.우선 안전모드로 부팅을 해본다. 제어판->디스플레이->설정에서 16색 이상의 컬러로 변경해 본다. 변경이 되면 확인 후 재부팅을 해서 다시 컬러와 해상도를 변경해 주고 확인을 눌러준다. 만일 그렇게 안되면 안전모드에서 제어판->디스플레이->설정->고급->어댑터에서 변경을 누른 후 실행명령에 따라주되, 표준디스플레 어댑터로 선택을 하고, 재부팅을 해본다. 그렇게 해서 화면이 뜬다면 마찬가지로 16색 이상의 칼라로 지정하고 다시 부팅을 한 후, 해상도와 컬러를 원하는대로 변경해 주면 된다. 2.그래도 안되면 가장 확실한 방법인데, 그래픽카드 드라이버를 재설치해야 한다. 그래픽카드 종류도 알고있고, 해당 드라이버도 있다면 바로 이 방법을 쓰면 된다. (컴퓨터 구입시 받았던 드라이버CD 혹은 마스터CD가 있다면...) 통상은 디스플레이등록정보의 설정->고급->어댑터에서 속성(변경)을 눌러주고 드라이버 업그레이드를 해주면 된다. 드라이버가 없다면, 인터넷 자료실(예를 들면 심파일 등의 인터넷자료실이나, 컴퓨터업체의 자료실 등)에서, 그래픽카드의 최신 드라이버를 다운받아서 설치를 해주면 된다. 대개의 경우, 압축파일로 되어 있다면 압축을 풀면 하나의 실행파일이 나오는데, 마우스로 더블클릭만 해주면 자동설치된다. *** 참고로 자신의 그래픽카드 종류를 모른다면, 심파일 등의 인터넷자료실에서 'AIDA32'를 다운로드해서 설치하고 실행한 후, 디스플레이->PCI/AGP VIDEO 를 보면 알 수 있다. 그 종류를 검색해서 드라이버를 다운로드 한다. 3.드라이버가 없는 경우엔는 레지스트리를 복구해 본다. 단, 이 경우에는 가장 최신의 정보가 지워진 채 복구될 수도 있는 단점이 있다. (별로 추천할 만한 방법은 아니다) (1) 먼저 도스모드로 부팅을 한다. 도스모드로 부팅하는 방법은 PC를 부팅하면서 " Ctrl "키를 계속 누르고 있는다. 그러면 다음과 같은 멀티부칭 메뉴가 뜨게 되는데, 5번을 선택해 주면 된다. 1. Normal(정상모드) 2. Logged(BOOTLOG.TXT) 3. Safe mode(안전모드) 4. Step-by-step confirmation 5. Command prompt only(도스모드) 6. Safe mode command prompt only(도스안전모드) (2) c:/>mshbios 라고 입력하고 엔터하면 영문도스에서 한글도스로 바뀌게 되는데, 이 과정은 생략해도 된다. (3)c:/>scanreg /restore 라고 입력하고 엔터를 한다. 그러면 최근순서대로 cab 파일이 열리게 되는데, 에러난 후 이전의 시간에 맞추어 파일을 선택하고 Tab 키를 이용해서 복구를 선택한 후 엔터를 친다. (4) 레지스트리 복구후 메시지가 뜨면 확인을 누르고 부팅을 해준다. 만약 위와 같이 해도 윈도우즈 레지스트리 복구가 되지 않으면 날짜를 이전 날짜로 하나씩변경하면서 작업을 해주도록 한다. 1.디스플레이등록정보에서 설정 탭을 연 후, 색을 16비트 혹은 32비트로 정한다. 2.고급 탭을 누르고, 다시 어댑터를 연다. 모든모드표시를 연후, 85hz~100hz 로 설정해 준다. (85Hz 이상이 안보이면 그래픽카드드라이버를 업데이트 해준다) 100hz 이상으로 설정해도 괜찮은 그래픽카드라면 충분히 그것으로 설정해줘도 좋다. 윈도98의 경우, 화면주사율에서, 최상으로 설정해 주든지, 역시 그런 설정이 없다면, 85hz 이상으로 설정해 주면 된다. 3.고급 탭을 열고 모니터를 열어서, 모니터설정의 화면재생빈도를 역시 85hz~100hz 로 설정해 준다. 모니터설정이 없다면, 2번까지만 해줘도 된다. 4.그래도 선명하지 못하다면, 모니터의 화면 명암이나 밝기를 자신이 직접 조정하면서, 최적의 화면상태를 맞춰본다. ***** 그렇게까지 해줬는데도 화면이 선명하지 못하다면, 모니터나 그래픽카드 자체가 따라주지 못하는 경우이니 새로 교체를 해줄 수 밖엔 없다. Q. 바탕화면색이 이상하다 1. 시작->설정->제어판->디스플레이->화면배색에서 색구성표글 'windows표준'으로 설정 2. 그래도 안되면 디스플레이->설정 탭에서 색과 해상도를 조정해 본다. 모니터가 17인치를 기준으로 16비트하이칼라(혹은 32비트)와 1024*768의 해상도를 설정해 준다. (만약 색이 16색 이상으로 변경이 안되면 그래픽카드드라이버를 다시 설치해 줘야 한다) 1.디스플레이등록정보의 화면배색 탭에서 색구성표를 'windows표준(혹은 기본값)' 으로 설정, 글꼴크기를 보통으로 해준다. '효과'를 눌러서, 큰아이콘사용에 체크를 해제한다. 2. 그래도 안되면 디스플레이등록정보의 설정에서 색과 해상도를 조정해 본다. 모니터가 17인치를 기준으로 16비트하이칼라(혹은 32비트)와 1024*768의 해상도로 설정한다. (만약 색이 16색 이상으로 변경이 안되면 그래픽카드드라이브를 다시 설치해 보는 것이 좋다) 3.그래도 안되면 디스플레이등록정보의 설정 탭에서 다시 '고급' 버튼을 누른 뒤, 디스플레이 항목의 DPI 설정을 보통으로 설정, 윈도98인 경우, 고급->'어댑터'에서 '화면주사율'을 '최적(혹은 85hz 이상)'으로 설정. 윈도XP인 경우, 고급->어댑터에서 '모든모드표시'를 1024*768 의 16비트하이칼라(혹은 32비트의 85hz 이상)으로 설정해 본다. Q.바탕화면의 아이콘들이 깨졌습니다. 윈도 아이콘 그림은 c:windows 폴더에 shelliconcache 파일로 묶어서 담아놓는 다. 이 파일은 여기저기 흩어진 아이콘 파일을 하나로 묶어 윈도가 아이콘 그림을 읽 는 속도를 빠르게 하려고 잠깐 묶음으로 만든 캐시 파일이다. 바탕화면에 보이는 아이콘 그림이 바뀌거나 깨지면 shelliconcache 파일을 지우고 다시 부팅하면 아이콘이 제대로 보인다. shelliconcache 파일은 숨김 파일이다. 1. 탐색기를 연 후, 보기 -> 폴더 옵션->보기를 클릭한 후, 숨김파일에서 '모든 파일 표시'를 체크하고 확인을 눌러주세요. 2. 윈도방에 가서 shelliconcache 찾아서 삭제한 후 재부팅하면 됩니다. 윈도XP라면 바탕화면에서 마우스오른쪽을 클릭한 후 '아이콘정렬순서'에서 '바탕화면 아이콘표시'에 체크를 해준다. 윈도98이라면 다른 아이콘들은 모두 제거할 수 있지만 윈도 98에서 기본제공하는 내컴퓨터나 내문서, 휴지통, 네트워크 환경 등의 아이콘은 좀처럼 제거할 수 없다. 시작버튼을 누르고 '설정 → 폴더옵션'을 선택한다. '보기' ->고급설정' 부분의 선택 사항 중에서 ' 바탕화면을 '웹페이지 형식'으로 볼 때 '아이콘을 숨김'이라는 옵션이 있는데, 이것을 체크해제한다. ***** 다른 아이콘들은 모두 제거할 수 있지만 윈도 98에서 기본제공하는 내컴퓨터나 내문서, 휴지통, 네트워크 환경 등의 아이콘은 좀처럼 제거할 수 없다. 시작버튼을 누르고 '설정->폴더옵션'을 선택한다. '보기' 메뉴 탭을 선택한 다음 '고급설정' 부분의 선택 사항 중에서 ' 바탕화면을 '웹페이지 형식'으로 볼 때 '아이콘을 숨김'이라는 옵션이 있는데, 이것을 체크해 두면 액티브 데스크탑을 실행할 때 배경화면과 채널만 나타나고 아이콘은 사라진다. 해제하는 방법은 위의 옵션 설정을 해제하면 다시 원래대로 복구할 수 있다. 바탕화면의 아이콘의 글자와 그 배경색으로 인해 바탕화면의 배경화면이 깔끔하게 보이지 않는다. 이를 해결해 주려면, 1.내컴퓨터->속성->고급->성능의 설정->'시각효과' 탭에서, "바탕화면의 아이콘 레이블에 그림자사용"항목을 체크를 해준다. 2.만일 그런 후에도 투명하게 보이지 않으면, 바탕화면에서 마우스오른쪽을 클릭->아이콘정렬순서->'바탕화면의웹항목잠금'에 체크를 해제해 준다. Q.아이콘 크기변경 1. 바탕화면의 아이콘 크기 조절 화면배색->효과 클릭, 큰아이콘에 체크하면 됨 2. 탐색기에서 도구 아이콘 조절 탐색기를 열고, 보기->도구모음->사용자지정->아이콘옵션에서 조정 1. 연결프로그램만 바꾸어 주면 자동적으로 파일아이콘 모양이 그 프로그램 아이콘 모양으로 변경된다(프로그램연결하기 참조). 프로그램연결 후에도 안된다면, 다시 부팅해서 시도해 본다. 2. 그래도 안되는 경우는, 변경하고자 하는 파일을 마우스 오른쪽 클릭, 속성(혹은 등록정보)클릭, 아이콘 클릭해서 변경. 3.그래도 안되면, 탐색기나 내컴퓨터를 연 후에, 도구(혹은 보기)->폴더옵션->'파일형식'을 클릭해서 '확장명'을 참조해서 관련 확장자를 찾은 후, 아래에 있는 '고급' 탭을 클릭해서 아이콘변경을 해주면 된다. 탐색기나 내컴퓨터를 연 후에, 도구(혹은 보기)->폴더옵션->'파일형식'을 클릭해서 "드라이브"를 선택해서, 아래 고급 탭을 눌러준 뒤, '아이콘변경'을 누른 뒤, 원하는 아이콘으로 지정해 준다. 아무 작업도 하지 않는데 하드가 작동을 한다면, 제어판->관리도구->서비스->Indexing Service->속성->사용안함 (참고로 시작->실행 창에 services.msc 를 입력하고 엔터하면 바로 서비스 창이 나온다) ***** 참고로 인덱싱서비스를 사용안함으로 해주었고, 예약작업 등을 설정해 두지 않았다면, 대부분의 경우가 시스템 메모리와 관련이 있다. 선행한 작업을 중지한 뒤에, 메모리반환이 원활히 이루어지지 못하고 계속 부족한 메모리를 채우기 위해 하드디스크를 메모리처럼 사용할 수도 있다. 사용자가 작업을 할 때에는 속도 향상을 위해 물리적인 메모리(램)에 데이터를 기록하지만, 사용자가 컴퓨터를 사용하지 않으면 램에 기록된 데이터를 하드디스크에 저장하는 작업을 한다. 이 때문에 컴퓨터를 사용하지 않을 때에도 하드디스크가 동작할 수 있다. 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 나타나는 팝업 메뉴 중 '파일 보내기' 항목에 등록되어 있던 3.5인치 디스크 드라이브나 기타 다른 보내기 부분이 사라져버렸습니다. 원상태로 복구하는 방법을 알고 싶습니다. C:WindowsSendto' 폴더에 있는 '바로 가기'가 삭제되었기 때문입니다 아이콘을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌렀을 때 '파일 보내기'에 등록되어 있는 아이콘들은 'C:WindowsSendto' 폴더에 등록된 '바로 가기' 기능들입니다. 따라서 '파일 보내기' 메뉴에 등록된 아이콘들이 사라졌다면 해당 폴더에서 바로 가기가 삭제된 경우입니다. 다시 파일 보내기 메뉴에 등록하려면, 윈도 탐색기에서 'C:WindowsSendto' 폴더를 열고 이전에 등록되어 있던 프로그램의 아이콘들을 복사하면 됩니다. 윈도XP의 경우에는 바탕화면에서 마우스오른쪽을 클릭한 후, 속성을 누르면, 디스플레이등록정보가 나온다. 바탕화면 탭을 누른 후, 아래에 있는 "바탕화면사용자지정"을 눌러서, 바탕화면아이콘 항목에서 원하는 것을 체크해 주고 확인을 눌러주면 된다. 혹은 그냥 간단히, 탐색기를 열어서, 왼쪽 카테고리를 보면 각 항목이 다 나와 있다. 해당 항목을 마우스 왼쪽을 누른 채로 집어서 바탕화면에 그냥 놓으면 바로가기가 만들어진다. 윈도우에서는 응용 프로그램들이 운영체제에 있는 글꼴을 공유해서 사용합니다. 따라서 각각 응용 프로그램이 독자적인 글꼴을 설치해서 낭비되는 많은 자원을 줄일 수 있습니다. 하지만, 운영체제에 설치된 글꼴에 문제가 발생한다면, 다른 응용 프로그램도 문제가 발생하는 단점이 있으며, 글꼴이 운영체제의 일부인 관계로 운영체제를 다루는 기술이 필요합니다. 1. 윈도우를 실행하면 화면에 모든 글씨가 알아볼 수 없는 글씨로 나타남: 한글 글꼴이 손상되었기 때문에 발생합니다. (1) 컴퓨터를 켭니다. (2) 윈도우 98인 경우는 Ctrl키를 누르고 있고, 윈도우 95인 경우는 'Staring Windows 95...'라는 메시지가 보이면 F8키를 누릅니다. (3) Startup Menu가 나타나면, Command prompt only를 선택합니다. (4) C:WINDOWSFONTS 디렉토리로 이동합니다. cd c:windowsfonts (5) DELTREE 명령으로 GULIM.TTC를 삭제합니다. deltree gulim.ttc (6) 윈도우 시디를 시디롬드라이브에 넣습니다. (7) 해당 파일을 추출하여 복사합니다. extract /l d:win95win95_09.cab gulim.ttc /l c:windowsfonts (윈도우 95인 경우) extract /l d:win98win98_44.cab gulim.ttc /l c:windowsfonts (윈도우 98인 경우) (8) 컴퓨터를 재시동합니다. 2. 특정 글꼴을 선택하면 깨진 글자가 나옴: 예를 들면, 고딕체를 선택하면 문제가 없는데, 바탕체로 선택하면 글꼴이 깨집니다. 이것은 해당 글꼴이 손상된 경우입니다. 문제가 되는 글꼴을 삭제하고 새로 설치하면 됩니다. (1) 컴퓨터를 켭니다. (2) 윈도우 98인 경우는 Ctrl키를 누르고 있고, 윈도우 95인 경우는 'Staring Windows 95...'라는 메시지가 보이면 F8키를 누릅니다. (3) Startup Menu가 나타나면, Command prompt only를 선택합니다. (4) 이지윈강의실->윈도사 메모->'.cab 파일에서 파일 추출하는 법'을 참고하여 손상된 글꼴 파일을 복구하세요. 3. 윈도우 창의 오른쪽 상단에 있는 최소화/최대화/닫기 단추에 이상한 문자: (1) 글꼴 캐시가 손상된 경우입니다. (1-1) 컴퓨터를 켭니다. (1-2) Shift키를 누르고 있습니다. (1-3) 안전 모드로 부팅이 완료된 후, 윈도우를 다시 재시작합니다. (1-4) 문제가 해결되지 않으면, 글꼴 캐시 파일을 직접 삭제합니다. [시작]-> 프로그램->Windows 탐색기를 실행합니다. (1-5) 메뉴에서 보기->폴더 옵션을 선택합니다. (1-6) 보기 탭의 숨김 파일 항목에서 모든 파일 표시를 선택합니다. (1-7) C:Windowsttfcache를 제거합니다. (2) C:WindowsFontsMarlett.ttf 손상된 경우입니다. (2-1) 윈도우95 원본 CD안의 WIN95_10.CAB나 WIN95_16.CAB 파일에서 MARLETT.TTF를 압축해제(EXTRACT)해서 C:WINDOWSFONT 디렉토리로 복사하신 후 재부팅하시면 해결될 것입니다. 윈도우 98의 경우에는 WIN98_47.CAB에 있습니다. Extract 사용법은 FAQ->운영체제->7번파일에서 파일 추출하는 법'을 참고하세요. 4. 글꼴 관련 레지스트리 손상(HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion 에서 Fonts 키 오류)이나 글꼴 정보 파일 손상(C:WindowsSystemFonttext.dll, C:WindowsFontsDesktop.ini): (1) [시작]->설정->제어판->트윅UI를 실행합니다. 트윅 UI가 없다면, 윈도우 95인 경우는 보물창고->쉘/데스크탑에 있는 PowerToys에, 윈도우 98인 경우는 윈도우 시디의 ToolReskitPowertoy에 있습니다. Tweakui.inf 에 마우스 포인터를 대고 오른쪽 버튼을 눌러 나오는 메뉴에서 설치를 선택하면 설치가 됩니다. 응용프로그램 트윅 UI를 참고하세요. (2) 수정 탭에서 글꼴 폴더 복구를 선택하고 [지금 수정] 버튼을 누르세요. * 트윅UI의 이 기능은 다른 글꼴 문제 해결에도 사용할 수 있습니다. 5. 설치 가능한 트루타입 폰트의 초과: 리소스가 부족한 경우에는 윈도사 메모에 있는 경우보다도 훨씬 적게 사용하는 것이 시스템을 정상적인 작동하는데 도움이 됩니다. 가능하면 필요한 것이외에는 설치하지 않는 것이 시스템 운영에 도움이 되겠죠. 200-400 여개의 범위 내에서 폰트를 설치하시기를 권장합니다. 폰트가 많이 설치된 만큼 가끔씩 문제를 일으킬 소지는 충분이 있습니다. 6. 기타 글꼴과의 호환성 문제: 포스트스크립 폰트: PostScript font, Adobe Type Manager), Win.ini 파일의 [Fonts] 오류 등으로 발생합니다. 함께 사용하지 않는 것이 바람직합니다. 글꼴 캐시파일이 손상되었기 때문에 그러한 현상이 일어난다. 1.탐색기를 실행하고 c:windows 폴더 안에 있는 ttfcache 파일을 삭제해 주고, 재부팅한다. 참고로 위 파일은 숨김속성으로 되어 있기 때문에 이 속성을 해제해 주도록 한다. 윈도XP의 경우, 내컴퓨터에서 도구->폴더옵션->보기 를 클릭한 후, "숨긴파일및폴더표시"에 체크한다. 윈도98의 경우, 내컴퓨터에서 보기->폴더옵션-> 보기 를 클릭한 후, 숨김파일에서 "모든파일표시"에 체크한다. 2.그래도 안되면, 안전모드로 부팅한 후 위의 방법대로 해준다. 바탕화면을 시간별로 자동변환해 주는 기능인데, 네이버의 포토데스크 설치를 해줘도 되고, 자신의 하드디스크에 있는 그림을 이용하고 싶다면, 관련 프로그램을 인터넷자료실에서 다운로드하면 된다. 사용하고자 하는 배경그림을 설정했는데, 다른 그림과 함께 중첩되어 보인다면, 웹페이지 혹은 엑티브데스크탑 설정을 해제해 준다. 윈도XP의 경우에는, 바탕화면에서 마우스 오른쪽을 클릭하고 속성을 누르면 디스플레이등록정보가 나오는데, 바탕화면->바탕화면사용자지정->웹 탭에서 웹페이지 설정을 해제한다. 윈도98의 경우에는, 디스플레이등록정보를 연 후 '웹' 항목을 고른다. '액티브 데스크탑을 웹 페이지 형식으로 보기'에 체크해제한다. (혹은 바탕화면에서 마우스오른쪽을 눌러서, 엑티브데스크탑사용안함으로 설정해도 된다) 윈도XP의 경우에는, 바탕화면에서 마우스 오른쪽을 클릭하고 속성을 누르면 디스플레이등록정보가 나오는데, 바탕화면->바탕화면사용자지정->웹 탭에서 웹페이지 설정을 해제한다. 윈도98의 경우는, 디스플레이 등록정보의 웹 탭에서 "액티브 데스크톱을 웹 페이지 형식으로 보기"에 체크를 해제하고, 배경화면 탭에서 배경무늬를 없음으로 설정하고 적용, 확인을 눌러준다. 그런 뒤에 재부팅을 해서 원하는 그림으로 다시 배경화면을 선택해 본다. ***** 참고로 만일, 부팅될 때, 종료될 때의 윈도로고를, 삭제했던 그 그림으로 만든 적이 있었다면, 파일이 여전히 다른 이름으로 남아 있다. 그 파일들(logo.sys, logow.sys, logos.sys)을 다른 로고로 변경해 준다. 여기에서 윈도시작로고와 윈도종료그림 으로 찾아서 참고를 해본다. Q.런타임 오류 1.특정 프로그램 실행시 런타임 오류가 났을때라면 그 프로그램을 다시 설치해서 사용을 해본다. 2.인터넷상에서 발생한 것이라면, 스크립트디버깅사용안함에 일단 체크를 해준다. 그래도 안될 경우에는 인터넷익스플로러를 다시 설치해 줘야 한다. 3.그 외에도 윈도 자체에서 제공된 프로그램 같은 경우에서 런타임 오류가 발생할 경우에는, 그 파일만 다시 복사를 해넣으면 된다. (예를 들어, 그림판, 워드패드, 탐색기 등) 혹은 윈도설치시디를 넣고 필요한 부분만 복구를 해야한다. 4.그래도 안되는 경우엔, 대부분운영체제 자체에 문제다. 시스템파일(특히 dll 파일)에 문제가 생긴 것인데, 삭제. 변경이 주원인이 된 경우이다. 아래 순서의 방법을 써보고 안되면, 윈도를 포맷할 필요없이 일명 덮어쓰기(업그레이드)를 하면 된다. 그러나 만일 바이러스나 악성코드의 원인으로 인한 시스템오류라면, 가능한 포맷후 윈도를 새로설치하는 것이 좋다. (1)윈도XP프로페셔널의 경우, 시스템복원을 시도해 본다.(시스템 항목에서 시스템복원 참조) (2)혹은 또 다른 방법으로 윈도설치CD가 있다면 CD를 넣은 후, 시작->실행에서 SFC를 입력.엔터하면 시스템파일검사기가 나오고, '시작'을 누르면 윈도를 처음 설치했을 때와 비교해서 바뀐 시스템 파일을 검사하게 된다. 만일 바뀌거나 지워진 파일을 찾으면 '파일 복원'을 고르고 '확인' 버튼을 누른 다음 '파일복원' 창이 뜨면 백업할 폴더를 골라 확인을 클릭해 주면 된다. Q.스크립트 오류 스크립트 오류는 내컴퓨터나 탐색기로 들어갈 때, 혹은 폴더를 열 때 발생할 수 있고, 인터넷상의 익스플로러에서도 발생할 수 있다(인터넷 참조). 전자에서의스크립트 오류가 발생한다면, 각 폴더마다 사용자 정의를 할 수 있다. HTML 문서로 지정하는 경우가 대부분인데, 간단하게 웹페이지 형식을 사용하지 않으면 해결되는 문제이지만, 근본적으로 해결하려면 웹페이지 형식을 지정하는 folder.htt 파일과 desktop.ini 파일을 수정해 주어야 한다. 간단한 방법으로 파일숨김속성을 해제하고 오류가 발생하는 폴더(보통은 부트폴더)에서 folder.htt 파일과 desktop.ini 파일을 찾아 삭제를 해주고 다시 부팅을 해주면 해결이 된다. 탐색기를 열어서 C:에서 autorun.inf 파일이 있다면 삭제 윈도에 등록된 레지스트리 중 탐색기에 관련된 키가 손상되면 이런 현상이 나타난다. 레지스트리 편집기를 열어서 'HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain'에서 해당 키를 삭제한 후 재부팅. 1. 휴지통의 등록정보를 열고 "파일을 휴지통에 버리지 않고 삭제할 때 즉시 제거" 에 체크표시를 하고 적용을 눌러주거나, 2. 삭제할 파일을 선택한 후 "shift+delete" 키를 눌러준다. 윈도98의 grpconv.exe 를 실행해 준다. grpconv /s : 윈도 98이 제공하는 기본적인 그룹을 자동으로 재생성 grpconv /m : 수동으로 그룹을 재생성 '파일 보내기' 메뉴에 등록된 아이콘들이 사라졌다면 해당 폴더에서 바로가기가 삭제된 경우이다. 다시 파일 보내기 메뉴에 등록하려면, 아래 경로로 이동한 후 아이콘이나 폴더를 바로가기로 복사해 준다. 단, Sendto 폴더가 숨김속성으로 되어 있다면 숨김속성을 풀어야 그 폴더가 보인다. 1.윈도XP의 경우, C:Documents and Settings사용자명Sendto 2.윈도98의 경우, C:WindowsSendto 프로그램연결에 문제가 있을 수 있다. 탐색기나 내컴퓨터에서, 도구->폴더옵션->파일형식 탭을 열고, 파일형식에서 "폴더"를 찾은 뒤, 아래의 고급 탭을 눌러서, 명령 란에, 아래처럼 되도록 입력해 본다. explorer open ***** 위에처럼 새로만들기를 통해 입력할 때, 오류가 생기면, 해당 명령에 대한 프로그램도 설정해 주어야 하는데, C드라이브의 윈도즈 폴더에 있는 explorer.exe 로 연결설정해 본다. ***** 만일 안되면, 윈도XP프로페셔널의 경우에는, 정상적으로 사용되던 날짜로 시스템복원을 시도해 봐도 되겠다. 바이러스 프로그램이 시스템상의 어떤 검사나 설정 변경시 자동으로 실행.감지함으로써 작업을 중단시키는 경우처럼, 램상주 프로그램을 제거하고, 바이러스 감지 프로그램에서 바이러스 실시간 보호 같은 기능을 해제해 준다. CMOS SETUP에서 Advanced BIOS Feature 항목 아래에 있는 Virus Warning 항목을 Disabled로 설정한다. 좀더 구체적으로 살펴보면, 현재 수행하고 있는 응용프로그램 종료, 특히 화면보호기도 종료한다. 시스템트레이에 등록된 프로그램들(이메일자동체크프로그램, 백신프로그램, 노턴프로그램 등)은 모두 종료한다. 제어판의 전원관리에서 "시스템대기모드" 와 "하드디스크절전기능" 은 '사용하지 않음'으로 설정한다. 이후에 컴퓨터를 안전모드로 부팅해서 디스크검사를 한다. 윈도XP의 경우는, 탐색기나 내컴퓨터에서 검사하고자 하는 해당 드라이브에 마우스 오른쪽을 클릭해서 속성->도구->'오류검사'를 실행한다. 윈도98의 경우는, 시작->프로그램->보조프로그램->시스템도구->'디스크검사'를 실행한다. 윈도98은 가능하면 "정밀검사"로 설정해서 검사해 본다. 조각모음이 조금 진행되다가 다시 진행률이 0%로 되돌아가 처음부터 반복되는 현상이나 아예 중지되는 경우이다. 1.하드디스크의 공간이 부족해도 같은 중지될 수 있다. 통상 15%의 이상의 하드디스크 공간확보(디스크정리를 위해 파일을 임시이동.재배치를 할 공간필요)를 요구할 수 있으므로, 이 경우에 해당된다면 우선불필요한 파일은 삭제해서 디스크 공간부터 확보한 후, 조각모음을 해본다. 2.디스크공간부족이 아닌 대부분의 경우는, 윈도의 시스템리소스가 부족이거나, 디스크를 조각모음 중에 다른 프로그램이 실행되기 경우이므로, 아래 순서대로 확인을 해본다. (1) 안전모드로 부팅해서 조각모음을 해본다. (2) 안전모드로 조각모음을 하지 않는다면 메모리 상주 프로그램을 모두 해제한다. 현재 수행하고 있는 응용프로그램도 종료, 특히 화면보호기도 종료한다. 시스템트레이에 등록된 프로그램들(이메일자동체크프로그램, 백신프로그램, 노턴프로그램 등)은 모두 종료한다. 제어판의 전원관리에서 "시스템대기모드" 와 "하드디스크절전기능" 은 '사용하지 않음'으로 설정 후 조각모음 실행. (3) 그래도 문제가 있다면 하드디스크검사부터 해본다. 윈도98의 경우, 시작->프로그램->보조 프로그램->시스템 도구'에서 '디스크검사'를 먼저 실행시켜 정밀검사로 설정해서 검사해 본다. 윈도XP의 경우는, 탐색기나 내컴퓨터에서 검사하고자 하는 해당 드라이브에 마우스 오른쪽을 클릭해서 속성->도구->'오류검사'를 실행한다. (4) 참고로 노턴유틸리티가 있다면 디스크조각모음을 "speeddisk" 로, 하드디스크검사를 "Ndd" 로 실행하면 검사시간이 조금 단축될 것이다. 제어판에서 '프로그램 추가.삭제'를 실행시키고, '등록 정보'에서 'Windows 설치' 탭을 선택한다. 주의할 점은, 현재 설치되어 있는 프로그램이라고 해서 선택하지 않으면 기존에 설치되어 있던 프로그램들이 사라져버리고 선택한 파일들만이 존재하게 된다. 즉, 프로그램을 추가할 경우에는 기존에 설치되어 있는 것들도 마찬가지로 선택하여 설치해야 한다. 디스크 조각모음은 '디스크 도구' 요소에 포함되어 있으므로 이것에 체크를 해주고 추가해 준다. 도스 창의 한글/영문 모드를 변경해 준다. hcode /e : 영문 모드로 사용 hcode /k : 한글 모드로 사용 1. 재부팅을 해서 윈도상태를 다시 확인을 해보되, 같은 증세가 발견되거나 아예 정상적인 부팅이 이루어지지 않는다면, 안전모드로 부팅을 시도해서 들어가 본다. 안전모드에서 디스크검사를 실행해 본다. 윈도98인 경우에는 정밀검사로 해본다. 2. 그래도 안되면, 윈도를 다시 설치해 주는 것이 가장 좋다. 물론 윈도를 다시 설치를 해주기 전에 윈도설치CD를 넣고, 시작->실행 창에 SFC를 입력하고 엔터를 해서, 시스템파일을 복구해 보는 것도 한 방법이 된다. 혹은 윈도XP의 경우에는 시스템복원의 방법도 있다. 그러나 윈도를 다시 설치를 할 수 있는 경우라면 그렇게 해주는 것이 물론 좋다. 윈도98을 사용하는 한 "잘못된연산"에러는 피할 수 없는 숙명적 에러메시지이다. 원인은, 1.프로그램의 충돌이나 혹은 그 프로그램 자체에 문제가 있을 때, (운영체제인 윈도포함) 2.하드웨어에 문제가 있을 때에 발생하고, 3.시스템 리소스 부족일때. 4.하드디스크에 문제가 있거나 여유공간 부족일때 발생할 수 있다. 처방책은, 우선 하드디스크의 공간이 부족하지 않은지 확인해 본다. (통상 하드디스크 총공간의 15%의 여유를 요하나, 대개 500메가바이트 이상을 확보해 본다) 그래도 안되면 아래 순서대로 확인을 해본다. (1) 바이러스 체크부터 해보고, 임시인터넷파일과 쿠키를 삭제해 본다. (인터넷 익스플로러 상에서 도구->인터넷옵션->임시인터넷파일 항목에서, 파일삭제 및 쿠키삭제를 각각 한번씩 눌러준다. 레지스트리 청소도 해준다. (2) 그래도 안되면, 시스템리소스 부족으로 인한 것일 가능성도 크므로, 시스템리소스 확보를 해본다. 여기 페이지에서 "시스템리소스 확보"를 참고한다. (3) 그래도 안되면, 인터넷 익스플로러를 6.0으로 다시 설치해 본다. (4) 그래도 안되면, 디스크검사(정밀검사)를 해본다. (5) 그래도 안된다면, 윈도98을 포맷치 말고 다시 설치해 본다. 물론 포맷할 수 있다면 포맷하고 윈도를 설치해 주는 것이좋다. ***** 그러나 가장 좋은 방법은 빠른 시일 내에 윈도2000이나 윈도XP를 설치하는 것이다. 아무리 포맷하고 윈도98을 다시 설치를 해줘도 시일이 지나면 또 같은 증상의 에러메시지를 보게 될 것이기 때문이다. "A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer." "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 블루스크린상의 에러는 윈도에러 중에서도 보통 심각한 문제일 때 뜬다. 위의 경우도 마찬가지다. 에러내용은프로세서 및 메모리관리나 데이터 입출력 하드웨어제어 등의 IRQL(interrupt request level), 즉 인터럽트 요청 레벨이 너무 높다는 것이다. 어떤 프로그램이 실행 중인데, 갑자기 다른 프로그램을 수행하려고 할 때, 이런 에러메시지가 뜨는 경우를 봤을 것이다. 처음 이 메시지를 접했다면, 단순한 시스템 충돌이므로 재부팅만으로도 문제가 해결될 수 있지만, 몇번 그런 경험이 있다면, 신중하게 하나씩 체크를 해볼 사항이 있다. 1.처음이라면, 우선 재부팅을 해준다. 부팅과 동시에 scandisk(chkdsk) 가 실행되면서 디스크검사를 하게 되는데, 중간에 취소를 하지말고 끝까지 검사를 하도록 해주고 난 뒤, 정상적으로 윈도로 들어가도록 한다. 이렇게 해서 정상적으로 윈도사용이 가능하면 심각한 상황은 아니라고 할 수 있다. 2.계속 문제가 있다면, 아래 내용을 체크해 본다. (아래 번호순서에 얽매이지 말고 본인이 체크하기 쉬운 순서대로 해봐도 되겠다) (1) 하드웨어가 호환되지 않을 수 있다. 특히 비디오카드나 사운드카드가 그럴 수 있다. 드라이버 설치를 다시 해볼 필요가 있는데, 업데이트된 드라이버가 있다면 그것으로 설치를 해본다. (2)L2캐시를 설정해서 쓸 경우에 이 문제가 발생할 수 있다. 레지스트리에서 L2캐시를 설정했거나, CMOS SETUP 에서 L2캐시 설정했다면, 기능설정을 해제해 본다. (3)특정 프로그램이 맞지 않는 경우가 있다. 외산의 경우, 인증되지 못했거나, 호환이 안되는 경우다. (4)스파이웨어가 설치되었을 경우에도 발생될 수 있으므로 제거를 해준다. ***** 참고로, 그래도 안되면, 하드디스크 검사와 조각모음을 꼭 해보도록 하며, 심각할 경우엔, 포맷을 하고 운영체제를 다시 설치해봐야 한다. 1. 애플리케이션간 메모리 충돌이 일어나는 경우 한 애플리케이션이 사용하고 있는 메모리 주소를 다른 애플리케이션이 점유하거나 데이터를 지우고 자신의 데이터를 써 버리는 경우 KERNEL32.DLL 오류가 나타날 수 있다. 이 경우 윈도를 재설치한다. 2. KERNEL32.DLL의 버전이 다르거나 손상된 경우 애플리케이션 설치시 KERNEL32.DLL을 업그레이드 하면서 다른 파일과 버전이 맞지 않아 발생할 수 있다. 또는 프로그램이 설치되면서 복사된 KERNEL32.DLL이 손상되어 문제가 발생하기도한다. 이런 경우는KERNEL32.DLL 에러를 일으키는 프로그램을 삭제하고 윈도를 재설치한다. 3. 램 자체의 문제 접촉 불량이나 과부하에 의해 램 파손이 일어난 경우 KERNEL32.DLL 에러가 발생할 수 있다. 램을 다른 시스템에서 테스트하여 문제가 있으면 교환한다. 4. 바이오스 설정상의 문제 몇몇 메인보드 중에는 바이오스 셋업에서 External Cashe 부분이 Enable되어 있으면 발생할 수 있다. 이 경우는 이 항목을 Disable하면 해결된다. 5.인터넷 익스플로러나 아웃룩 익스프레스를 시작하려고 하거나 사용하는 도중에 보면, 모듈 Kernel 32.DLL에서 iexplore, mprexe, msgsrv32, explorer, commgr32, guide.exe, msnviewr 등의 잘못된 페이지 오류가 발생했다는 메시지가 나오면서 시스템이 다운되는 경우가 있습니다. 리셋으로 재부팅한후, 패스워드 목록(.pwl 파일)에 손상이 있는 경우에도 이런 현상이 발생할 수도 있으니 윈도방에서 이 파일을 찾아서 삭제해 주면 됩니다. 윈도를 다시 설치해 주는 편이 좋다. 만일 윈도95에서 윈도98로 업그레이드를 하는 경우 다시 윈도를 설치해도 계속 같은 문제가 발생하면, 윈도95를 완전히 포맷한 후 윈도98로 설치를 해 주면 된다. 프로그램설치 중이나, 실행 중, 윈도부팅 후에 위의 에러메시지를 접하게 될 수 있는데, 주로 외국산 프로그램을 설치하거나 다운로드 할 경우, 스파이웨어가 설치된 경우다. 예를들어 eZula, 검색프로그램(Search) 등이 자동으로 설치되어 있을 수 있다. 1.먼저 제어판의 프로그램추가.제거에서 해당 항목을 찾아 모두 제거를 해준다. 프로그램파일 폴더에 들어가서 해당 폴더가 있다면 직접 제거도 해준다. 2.이렇게 해준 뒤에도, 꼭 스파이웨어 제거 프로그램을 이용해서, 한번더 검색을 해서, 검색된 항목을 모두 삭제해 준다. ***** 그런 이후에도 가능하면, c:windowsdownloaded program files 로 이동해서, 프로그램파일의 상태가 "손상됨" 으로 나오거나, "알수없음"으로 나오는 파일은 모두 삭제해 주고, 레지스트리 청소를 해주면 매우 확실히 제거를 해주게 되는 것이다. 재부팅해 준다. 실행파일(.EXE)이 실행되면, 그 실행파일이 필요로 하는 DLL 파일을 찾아서 실행파일과 연결을 시켜주는 역할을 하는 것이 바로 rundll.exe의 파일입니다. 1. 바이러스 체크부터 한번 해 보고 2. 하드웨어 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인 3. 프로그램 중에 에러가 나는 것이 있는지 확인하고 다시 설치를 해 주거나, 필요없다면 완전히 삭제를 해 주어야 합니다. 4. 운영체제인 윈도를 다시 설치해 주셔야 합니다. 윈도98 부팅디스켓으로 재부팅한 후, 윈도 98이 설치된 디렉터리로 이동하여 'ren setver.exe setver.old'를 입력하고 엔터한다. 부팅디스켓을 A드라이브에서 제거하고 재부팅한다. 그런 다음, 시작->프로그램->'한글 MS-DOS'를 실행시켜 윈도98폴더로 이동한 후 다시 'ren setver.old setver.exe' 라고 입력하고 엔터해 준 뒤에 다시 'setver command.com /d'를 입력하고 엔터해 준다. (잘못된 명령어 해석기 테이블을 지우기 위해 setver.exe로 다시 이름을 바꿉니다) 컴퓨터를 재부팅한다. 비디오카드 드라이버를 업데이트 해본다. 그래도 안되면, 가상메모리를 재설정해 보아야 한다. Q.가상메모리 부족 가상메모리가 부족하면 몇가지 에러 증상이 나타날 수 있는데, 우선 가상메모리가 부족하다는 메시지 창이 자주 뜨게 되며, 윈도미디어플레이어의 전체화면으로 전환이 안되면서 바로 작은 창으로 돌아가는 현상, 사용 중인 인터넷익스플로러 창이 갑자기 닫힐 수도 있으며, 다른 프로그램들을 사용중에도 역시 갑자기 닫히는 경우가 발생할 수 있다. 1.가상메모리를 재설정해 본다. 내컴퓨터->속성->성능->가상메모리변경->사용자지정크기 에서 처음크기와 최대크기를 각각 2배, 3배로 설정하고 재부팅해 준다. 대신에 가상메모리는 하드디스크의 여유공간을 차지하게 되므로 C드라이브의 하드디스크 공간이 확보되어 있어야 한다. 즉, 기본메모리가 부족하면 가상메모리를 가져와 쓰게 되는데, 이 가상메모리는 하드디스크의 여유공간을 쓰게 되는 것이다. 따라서 하드디스크의 여유공간을 확보해야 하며, 전문가들은 자신의 하드디스크의 전체공간에서 약 15%는 여유공간으로 확보하는 것이 좋다고 한다. 가상메모리를 기본메모리의 최대 3배 크기까지 설정했다면, 그 정도의 여유공간은 있어야 할 것이다. 2.가상메모리보다는 기본메모리인 RAM 활용을 해본다. 아래에 보이는 "기본메모리 활용해서 시스템성능 향상"을 참조한다. 3.그래도 안되면, 이런 증상은 대부분의 경우, 윈도XP를 설치할 때, 업그레이드 방식으로 설치를 했을 때 일어날 가능성이 많다. 그렇지 않고 포맷을 하고 설치하는 경우 혹은 새로설치 방식으로 윈도XP를 설치해 주면 이런 현상을 막을 수 있다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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